Le Chargé(e) de clientèle / d'affaires particuliers dans le secteur des banques et assurances est un professionnel dédié à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients particuliers. Sa mission principale est de conseiller ses clients sur une gamme étendue de produits et services financiers, incluant les comptes courants, les prêts, les placements, les assurances vie et les produits d'épargne, afin de répondre au mieux à leurs besoins et objectifs financiers.
Les responsabilités de ce rôle comprennent l'évaluation des besoins financiers des clients, la proposition de solutions personnalisées, le suivi régulier du portefeuille client pour ajuster les services proposés en fonction de l'évolution de leurs situations personnelles et des opportunités de marché. Le Chargé de clientèle doit également veiller à la satisfaction et à la fidélisation de ses clients, en maintenant une relation de confiance durable.
Ce poste est généralement rattaché au département commercial ou au service client d'une banque ou d'une compagnie d'assurance. Le Chargé de clientèle travaille en étroite collaboration avec les équipes de gestion de patrimoine, de crédit, et de sinistres pour offrir un service cohérent et de qualité.
Le profil idéal pour cet emploi inclut un diplôme en finance, en gestion, en économie ou dans un domaine connexe, complété par une expérience dans le secteur bancaire ou des assurances. Des compétences en vente et en négociation, une excellente communication, une capacité d'écoute et un fort sens du service client sont essentiels. La connaissance des produits financiers et des réglementations du secteur est également cruciale.
En résumé, le Chargé(e) de clientèle / d'affaires particuliers est essentiel pour le développement et la gestion des relations avec les clients particuliers dans les banques et les assurances. Sa capacité à comprendre et à répondre aux besoins financiers des clients, tout en construisant des relations solides et durables, joue un rôle direct dans la croissance de l'entreprise et dans la satisfaction de la clientèle.
Hommes
Femmes
Min.
Max.
21 276 €
209 572 €
| 1 - Complémentaire santé | 66 % des salariés de ce métier |
| 2 - Prévoyance | 23 % des salariés de ce métier |
| 3 - Retraite supplémentaire | 16 % des salariés de ce métier |
| 1 - Loisirs / CE | 42 % des salariés de ce métier |
| 2 - Prêts spéciaux | 39 % des salariés de ce métier |
| 3 - Remises sur les produits ou services de la société | 36 % des salariés de ce métier |
| 1 - Eure-et-Loir (28) | 41 723 € +19,1 % annuel brut |
| 2 - Hautes-Pyrénées (65) | 39 824 € +13,7 % annuel brut |
| 3 - Martinique (972) | 39 168 € +11,8 % annuel brut |
| 1 - Hébergement et restauration | 52 608 € +50,2 % annuel brut |
| 2 - Activités immobilières | 37 549 € +7,2 % annuel brut |
| 3 - Santé humaine et action sociale | 35 864 € +2,4 % annuel brut |
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