Salaires et rémunérations du marché pour l'emploi de Opérateur back-office

L'Opérateur back-office dans le secteur bancaire joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement et la fiabilité des opérations bancaires. Chargé de la gestion administrative et de la conformité des transactions financières, cet emploi assure l'efficacité et la sécurité des processus internes, depuis l'exécution des ordres jusqu'à leur règlement et leur conservation.

Principales responsabilités :

1. Traitement des transactions : Assurer le traitement et le suivi des opérations bancaires, telles que les virements, les paiements, les opérations sur titres, et veiller à leur conformité.
2. Gestion des dossiers clients : Mettre à jour et maintenir les dossiers clients à jour, en veillant à la précision des informations et au respect des exigences réglementaires.
3. Réconciliation des comptes : Effectuer la réconciliation quotidienne des transactions pour détecter et résoudre les anomalies ou les écarts entre les registres internes et les comptes clients.
4. Support et service client : Fournir un support administratif et technique aux clients et aux autres départements de la banque, notamment en répondant aux requêtes et en résolvant les problèmes liés aux transactions.
5. Conformité et reporting : Participer à l'élaboration des rapports de conformité et assurer le suivi des procédures internes et des réglementations en vigueur.

Rattachement : L'Opérateur back-office est généralement rattaché au département back-office de la banque, sous la direction du Responsable back-office ou du Directeur des opérations.

Profil :

• Formation : Diplôme en finance, comptabilité, gestion ou équivalent, avec une bonne compréhension des principes bancaires et financiers.
• Expérience : Une première expérience dans le back-office bancaire ou dans un poste similaire est souvent requise, bien que des postes de niveau débutant soient accessibles.
• Compétences clés : Attention aux détails, rigueur, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, compétences en communication et en résolution de problèmes, maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécifiques à la banque.

Conclusion : Le rôle de l'Opérateur back-office est fondamental pour assurer l'intégrité, la précision et la conformité des opérations bancaires. Ce poste exige une grande attention aux détails, une forte capacité organisationnelle et un engagement envers la qualité du service et la conformité réglementaire.